오로라월드 내부소통제도

오로라월드 홈페이지에 방문해 주신 여러분들께 진심으로 감사드립니다.

오로라월드는 웃음과 행복이라는 선물을 고객 가족과 임직원, 그리고 우리 사회에 선사하기 위해 윤리·준법·인권을 중요한 가치로 삼고, 청렴하고 투명한 기업 운영과 임직원 여러분과의 원활한 소통을 위해「내부소통제도」를 운영하고 있습니다. 이 제도는 회사생활 중 생길 수 있는 불편사항·건의사항부터 법령·내규·윤리강령 위반이 의심되는 행위에 대한 제보까지, 임직원뿐 아니라 협력사, 고객 등 이해관계자의 목소리를 안전하고 편안하게 전달하기 위한 내부 소통·제보 제도입니다.

운영목적

  • 부정·비리 및 윤리·법규 위반 행위의 예방과 조기 발견
  • 누구나 불이익 걱정 없이 의견을 말할 수 있는 서로 존중하는 열린 소통 문화 정착
  • 임직원의 건전한 업무 방향 설정과 투명한 윤리경영 실천

제보 상담 대상

다음과 같은 내용을 상담·제보·건의하실 수 있습니다.

  • 회사의 윤리강령, 각종 규정 및 관련 법령에 위배되는 사항
  • 임직원의 직무와 관련된 위법·불법·범죄 행위
  • 직위를 이용하여 회사 임직원 또는 외부 이해관계자에게 위법·부당한 요구·지시를 하는 행위
  • 성희롱, 직장 내 괴롭힘 등 사회통념상 부당하다고 인정되는 행위
  • 안전·환경·품질 관련 규정 위반 및 그 은폐 시도
  • 위 각 호의 문제가 발생할 우려가 있다고 판단되는 사항
  • 그 밖에 회사 내 불편 사항, 제도·문화·업무환경에 대한 개선 필요 사항 및 건의 사항

제보자 보호 원칙

오로라월드는 선의의 제보자를 다음과 같이 보호합니다.

비밀 보장

  • 제보자의 동의 없는 신분 공개 및 신원을 추정할 수 있는 암시 행위를 금지합니다.

신분 보호

  • 제보를 이유로 인사상 불이익·차별·보복 등 불리한 처우를 하지 않습니다.
  • 불이익 처분이 발생한 경우, 원상회복 및 전보·전직, 인사교류 등 보호조치를 우선적으로 고려합니다.

신변 보호

  • 제보로 인해 제보자의 신변에 위협이 발생할 우려가 있는 경우, 관련 규정이 허용하는 범위 내에서 필요한 보호조치를 시행합니다.

협조자 보호 및 선의의 제보 존중

  • 조사에 협조한 참고인·증인 등도 제보자와 동일하게 보호합니다.
  • 내용이 사실로 확인되지 않더라도, 합리적 근거에 따른 선의의 제보에는 어떠한 불이익도 발생하지 않도록 합니다.

제보 채널

제보자는 아래 방법 중 선택하여 이용하실 수 있습니다.

우편/기타

서울특별시 강남구 테헤란로 624, 오로라월드 윤리경영 담당자 앞

전화

02-3420-4154

인터넷 접수

오로라월드는 여러분의 한 건의 제보와 한 마디 의견이 더 건강하고 신뢰받는 오로라월드를 만드는 출발점이라고 믿습니다.
윤리경영에 어긋난다고 느끼시거나 작은 불편함이라도 개선이 필요하다고 생각되실 때, 언제든지 오로라월드 내부소통제도를 이용해 주시기 바랍니다.